1.⁠ ⁠Aceitação dos Termos

Ao utilizar o serviço de comunicação via WhatsApp do IMEC Saúde, você concorda com o presente “Termo de Uso”. Caso não concorde, pedimos que não utilize este canal de atendimento.

2.⁠ ⁠Finalidade do Serviço

O WhatsApp do IMEC Saúde é utilizado exclusivamente para comunicação relacionada a agendamento de consultas, exames, informações sobre resultados, agendamentos e informações de caráter médico. Não utilizamos este canal para fornecer diagnósticos, consultas detalhadas ou atender emergências médicas.

3.⁠ ⁠Confidencialidade e Privacidade

Todas as informações compartilhadas via WhatsApp são tratadas com sigilo e protegidas conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Contudo, ressaltamos que o WhatsApp é um aplicativo de terceiros, e recomendamos que você evite compartilhar informações sensíveis pelo aplicativo. Para dados mais sigilosos, entre em contato diretamente com a nossa equipe por meios mais seguros.

4.⁠ ⁠Horário de Funcionamento

Nosso atendimento via WhatsApp está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00. Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.

5.⁠ ⁠Uso Responsável

Ao utilizar nosso serviço, o usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e precisas. O IMEC Saúde não se responsabiliza por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário.

6.⁠ ⁠Limitações de Responsabilidade

O IMEC Saúde não se responsabiliza por eventuais atrasos na resposta devido a falhas técnicas, limitações do serviço de WhatsApp ou congestionamento do sistema.

7.⁠ ⁠Alterações nos Termos de Uso

O IMEC Saúde se reserva o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários.

8.⁠ ⁠Dúvidas e Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso ou o serviço de WhatsApp, entre em contato com nossa equipe pelo telefone 62 3307-1203 ou e-mail atendimento@imecsaude.com.br.